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Nota legal

1. PREAMBULO 

El Sitio accesible en la dirección www.citroen-europass.com (a continuación designado como el « Sitio ») está destinado a la información personal de los internautas que lo utilicen. 

El acceso y la utilización del Sitio están sometidos a las presentes « Menciones Legales » que se detallan a continuación, así como a las leyes y/o reglamentos aplicables. 

El acceso al Sitio es gratuito, aparte del costo de la conexión con su operador. La conexión y el acceso al Sitio implican la aceptación íntegra y sin reservas del internauta de todas las disposiciones de las presentes Menciones Legales.

2. PUBLICACIÓN Y ALOJAMIENTO  

La empresa titular del Sitio Web www.citroen-europass.com, en adelante el Sitio Web, es Automobiles CITROEN: AUTOMOBILES CITROEN Sociedad anónima con un capital social de 172.711.770 euros y domicilio social en RUEIL MALMAISON (92500) - 7, rue Henri Sainte-Claire Deville, inscrita en el Registro Mercantil de NANTERRE con el número B642 050 199

Responsables de la publicación del Sitio Web:

- Director de la publicación: Christophe Spitalier

- Responsables del Sitio Web: PSA Peugeot Citroën

- Empresa de alojamiento del Sitio Web: PSA Peugeot Citroën

- Dirección: Centre Technique d’Achères - Rond-Point Jenatzy - 78300 Poissy – Francia

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL  

El usuario queda informado de que muchos elementos están protegidos por las leyes sobre derechos de autor, dibujos, modelos y marcas. Por ello, quedan prohibidas cualquier reproducción o utilización parcial o total de cualquiera de los elementos del Sitio Web sin la autorización previa de Automobiles CITROEN.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CITROEN 

El objetivo de esta política de Privacidad es informarle de las condiciones del tratamiento de los datos personales de su titularidad que nos facilite a través de los formularios electrónicos de las páginas web desde las que se accede a esta política de privacidad.

Finalidades del tratamiento y base legal del mismo:

Finalidades: Las razones por las que recopilamos sus datos son las siguientes:Base legal: El tratamiento de esta información queda justificado de la siguiente forma:
Gestionar los servicios específicos que le ofrecemos en nuestros formularios web que identifican, en cada caso, el servicio que se ofrece. La ejecución de la relación comercial o contractual con el solicitante de la información o servicio (prestación de los servicios) de conformidad con su solicitud explícita al facilitar los datos en el formulario y enviar a solicitud para obtener la información o el servicio.
Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales o comerciales de los servicios que se ofrecen. El cumplimiento del contrato o condiciones comerciales del servicio que se detallarán en cada caso.
Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales que se deriven de los servicios que se ofrecen. El cumplimiento de las leyes en relación con las responsabilidades legales que existan, en cada caso, de acuerdo con el contenido del servicio.
Llevar a cabo encuestas a los clientes o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas. Interés legítimo de la sociedad en evaluar la calidad de sus productos y servicios, así como de la calidad en la asistencia ofrecida por su Red Oficial de Marca que intervenga en la prestación final al interesado de los servicios solicitados por este.
Enviarle, con su consentimiento, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters y otras informaciones) Obtener su consentimiento previo, que otorgará marcando la casilla correspondiente al facilitar sus datos personales.

 

Destinatarios de los datos ¿A quién van destinados y con qué finalidad?

PSAG compartirá los datos personales que procesamos, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

Nombre del destinatarioFinalidad
La red comercial de Marca de PSAG seleccionada por el usuario para el servicio. Prestar el servicio web solicitado por el interesado, para cuyo cumplimiento es necesaria la intervención de la red comercial de Marca de PSAG para la ejecución o prestación material del servicio.
Terceros proveedores de servicios a PSAG, que intervienen en cualquiera de las prestaciones necesarias a la ejecución del contrato o servicio suscrito o solicitado con/por el Cliente o solicitante del servicio; que PSAG haya incluido en el contenido de la prestación de los servicios. Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.
Sociedades pertenecientes al mismo grupo que PSAG (Groupe PSA – Citroën, S.A.) que, en nombre y por cuenta de PSAG, realizan los servicios necesarios para que PSAG pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario. Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.
Terceros proveedores de servicios a PSAG que, en nombre y por cuenta de PSAG, realizan los servicios necesarios para que PSAG pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario. Servicios informáticos, de gestión cliente, de estudios y análisis de mercado, de Marketing y gestión de campañas de PSAG.
La red comercial de CITROEN de PSAG. Enviarle, por parte de la red oficial de Marca de PSAG, con su consentimiento previo con origen en nuestros formularios web, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters y otras informaciones).

 

Transferencias internacionales de datos personales -  Sus datos personales, ¿se transfieren fuera de la Unión Europea?

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera de la Unión Europea para la prestación de los servicios identificados en esta política de privacidad.

Plazo del tratamiento de los datos personales. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El plazo durante el cual PSAG conservará sus datos personales está determinado por la finalidad del tratamiento de los datos, atendiendo a los siguientes criterios:

- Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad, tal y como se define en el apartado 1 anterior (duración del contrato con Usted, de conformidad con la ley, mientras dure nuestra relación comercial con Usted).

- Una vez concluida la relación comercial o contractual, sus datos personales serán archivados para su utilización en caso de litigio o conflicto durante el plazo de limitación estatutario aplicable a la finalidad pertinente.

- Posteriormente, sus datos serán anonimizados o eliminados.

Existencia, o no, de decisiones automatizadas respecto del tratamiento de los datos personales

Los tratamientos efectuados por PSAG no tienen decisiones automatizadas respecto de los datos personales.

Derechos respecto del tratamiento de datos personales. ¿Qué derechos tiene la persona titular de los datos y cómo puede ejercerlos?

Derechos: La persona titular de datos personales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho de obtener una copia de sus Datos Personales para facilitarlos a otro proveedor de servicios de su elección, y derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos en que estos sean procesados para fines de venta directa.

También puede retirar su consentimiento previamente otorgado, en cualquier momento, siempre que el tratamiento de datos se lleve a cabo en función de si la persona otorga su consentimiento.

Los presentes derechos son de aplicación en la medida en que lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

Medios para ejercer estos derechos:

Puede ejercer estos derechos a pedido simple dirigido a Automobiles Citroën - Departamento de Relaciones con el Cliente, Case YT 227 - 2/10 Bd of Europe, 78092 POISSY. También puede ejercer su derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos enviando su solicitud a la Comisión Nacional de Informática y Libertades, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr.

Datos personales obligatorios para obtener un servicio.

La negativa a facilitar los datos personales que se identifiquen como obligatorios para obtener un servicio en el momento de facilitar los citados datos, supondrá la imposibilidad de poder prestar el servicio, sin más consecuencias.

Responsabilidad del usuario que facilita datos personales.

El usuario de una página web de PSAG que facilita datos personales, es el responsable de facilitar datos de su titularidad y de ser mayor de edad.

5. COOKIES 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

La CNIL [Comisión Nacional de Informática y Libertades en Francia] define las cookies como “un pequeño archivo de texto que el servidor del sitio web al que accede instala en su disco duro. Contiene, entre otros, los datos siguientes: 

- el nombre del servidor que lo ha descargado; 

- a menudo, un identificador con forma de número único; 

- en su caso, una fecha de vencimiento. 

Toda esta información se almacena en su ordenador en un simple archivo de texto al que un servidor tiene acceso para leer y guardar informaciones. Una cookie tiene asignado obligatoriamente un nombre de dominio único (el del servidor que lo ha descargado) de modo que solo una petición procedente de ese mismo servidor podrá acceder al mismo.” El Sitio Web utiliza un sistema de cookies. Se informa por ello al Usuario de que se pueden almacenar cookies automáticamente en su navegador de internet cuando acceda al Sitio Web. Las cookies son archivos enviados al disco duro de los usuarios para agilizar su navegación en el sitio web y realizar estadísticas de uso o para mostrar publicidad personalizada basada en la navegación del internauta. Estas cookies no contienen en ningún caso información nominativa.

El Usuario podrá desactivar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador.


LOS DISTINTOS TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

En nuestros sitios web, utilizamos cookies de varios tipos: 

Cookies anónimas que miden el tráfico y el uso del servicio online. 
Las cookies estadísticas se utilizan para medir la actividad del sitio web (número de visitas, tiempo medio de navegación por los internautas, elementos en los que han pulsado, etc.). La finalidad de estas cookies es la mejora continua de nuestro Sitio Web para garantizar que responde a sus necesidades. Las cookies estadísticas para medir el tráfico del Sitio Web son estrictamente anónimas y no permiten identificar en ningún caso al visitante del Sitio Web o recopilar datos personales (por ejemplo, nombre, dirección IP, etc.).

Cookies de memorización de datos de conexión. En algunos de nuestros sitios web a los que se conecte, podrá introducir datos identificativos (por ejemplo, su cuenta de miembro en Citroën-ds-privilege.fr…). Estos sitios web utilizan cookies para recordar su cuenta o sus accesos a un servicio concreto, por ejemplo.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Los usuarios utilizan el Sitio Web bajo su responsabilidad. Automobiles CITROEN no incurrirá en responsabilidad alguna en caso de daños que deriven del uso de este Sitio Web. Los usuarios deben especialmente proteger sus equipos contra cualquier forma de infección por virus y/o intento de intrusión, no asumiendo Automobiles CITROEN responsabilidad alguna al respecto.

7. ENLACES DE HYPERTEXTO 

La incorporación de un enlace de hipertexto para crear un vínculo con el Sitio Web requiere el consentimiento previo por escrito de Automobiles CITROEN. En cualquier caso, Automobiles CITROEN no asume responsabilidad alguna derivada del contenido de las páginas web con las que el Sitio Web estuviese vinculado por enlaces de hipertexto o cualquier otro tipo de enlaces.

8. LEYES APLICABLES 

El Sitio Web y las presentes condiciones de uso se rigen por las leyes francesas.

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