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Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire suivant  :

Questions fréquentes

Comment puis-je réserver un véhicule Citroën Euro Pass ?

La réservation de votre TT s'effectue directement en ligne (E-commerce) si vous résidez dans un des pays éligible à la réservation en ligne ou bien auprès de votre représentant Citroën Euro Pass local (ou sur www.citroen-europass.com via notre demande de devis).

Vous devrez signer un bon de commande sur lequel figurera les informations nécessaires pour votre réservation (type de véhicule, accessoires éventuels, dates et lieux de livraison et de restitution, coordonnées des vols pour les livraisons aéroport, etc..) et fournir les documents suivants afin de valider votre réservation :

  • passeport (ou carte d'identité pour les DOM-TOM)
  • attestation de congés indiquant les dates de congés
  • certificat de résidence (pour les ressortissants français)

Quels sont les délais de réservation ?

En raison des procédures administratives lourdes que nous prenons en charge, la réservation doit être faite 4 semaines minimum avant la livraison de votre voiture.

Puis-je choisir le lieu de livraison et de restitution du véhicule ?

Vous pouvez choisir parmi nos 36 centres de livraison et restitution dont 21 en France et 15 dans le reste de l’Europe situés en gare, aéroport ou ville selon votre point d’arrivée.

Est-ce que je peux racheter mon véhicule en fin de contrat TT ?

Vous avez la possibilité de racheter le véhicule TT pour vous–même, un ami ou un membre de votre famille à des conditions avantageuses qui tiennent compte de la durée d’utilisation sous le régime de Transit Temporaire. Prévenez directement CITROËN EURO PASS au moins 15 jours avant la fin de votre contrat, du lundi au vendredi (sauf jours fériés français) entre 9h et 17h uniquement :


VOS INTERLOCUTEURS PRIVILEGIES :
* Gérard CHAMPY
Tél. depuis la France : 01 56 47 61 18
Tél. hors de France : +33 (1) 56 47 61 18
E-mail : infos-tt-rachatcitroen@mpsa.com


Notre équipe de vente pourra alors vous renseigner en détails sur les conditions qui peuvent vous être accordées. En attendant, vous trouverez déjà de nombreuses informations dans la rubrique « Infos Pratiques Europe - Après votre voyage » du site internet.

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